Numéros de téléphone et services d’urgence

Qui appeler en cas d’urgence ?

Certains numéros sont liés à des situations d’urgence et d’autres sont destinés à l’écoute et au conseil.

Tous ces numéros sont gratuits.

  • SAMU (urgence médicale) : 15
  • Police Secours (signaler une infraction) : 17
  • Pompiers (situation de péril ou accident) : 18
  • Urgence 114 :
    • service réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques
    • pour toutes les urgences
    • 24h/24 et 7j/7
    • Vous êtes témoin ou victime d’une situation d’urgence ? : contactez immédiatement URGENCE 114. Des agents, sourds ou entendants, gèrent votre situation en lien direct avec le service d’urgence (SAMU, pompiers, police, gendarmerie) le plus proche.
    • Accessible en visio, tchat, images par SMS au 114, sur l’application Urgence 114 ou sur le site internet urgence 114.fr
  • Europe (urgence médicale – infraction – péril) : 112

Téléphones

& services d’urgence

En cas de perte ou de vol

  • Chéquier : 08.36.68.32.08
  • Carte bleue visa : 08.36.69.08.80
  • Carte Eurocard MasterCard : 08.36.69.08.80
  • Carte American Express : 01.47.77.72.00

Autres contacts utiles

  • Assistance aux sans domicile fixe : 115
  • Alerte attentat / Alerte enlèvement : 197
  • Victime ou témoin de discrimination : 3928
  • Sida info service : 0800.840.800
  • Hépatites Info Service : 0800.845.800
  • Drogues info service : 0800.23.13.13
  • Alcoolique anonyme : 03.83.30.33.33

Numéros d’écoute pour les jeunes

Poser des questions et demander conseil à un professionnel de façon anonyme et gratuite

  • Le numéro national « Souffrance et prévention suicide » : Le 3114
    • accessible gratuitement
    • 24h sur 24 et 7 jours sur 7 sur l’ensemble du territoire
    • permet aux personnes en détresse psychologique d’échanger et de trouver une réponse adaptée auprès de 150 professionnels hospitaliers de la psychiatrie et de la santé mentale (psychiatres, infirmiers spécialisés et psychologues)
    • Ce numéro concerne également l’entourage des personnes à risque suicidaire, les personnes endeuillées.
  • Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236 :
    • service d’écoute anonyme
    • gratuit
    • ouvert tous les jours de 9h à 23h et chat individuel de 9h à 22h pour les 12-25 ans
    • sur les thèmes de la santé, de la sexualité, de l’amour, du mal être… Ce numéro peut te donner des conseils, des adresses de professionnels de l’écoute, t’aider à porter plainte…
  • Nightline : ligne d’écoute par et pour les étudiants, proposant notamment un kit de vie en ligne.
  • Psycom propose un guide de toutes les lignes d’écoute et de soutien psychologique par téléphone, tchat, internet.
  • Carto Santé Jeune : Pour trouver un lieu d’écoute gratuit et anonyme pour les jeunes adultes qui ont besoin d’écoute, de trouver des informations sur leur santé et leurs droits.

Et bien sûr :